Condizioni generali di vendita

Spostami è un servizio di Causi Nicola, ditta individuale, con sede in Via Campania 8/d, 74121 Taranto, partita IVA 00891980732 (di seguito «il Venditore»).

• Posta elettronica: info@graficausi.it
• Posta elettronica certificata: causinicola@pec.it

Per qualunque comunicazione relativa a un acquisto è sufficiente scrivere all'indirizzo di posta elettronica ordinaria.

Spostami è un'applicazione web che aiuta a organizzare un trasloco: attività con le loro scadenze, stanze, scatole con etichette e codice QR, inventario ricercabile, calendario, budget e collaborazione fra più persone.

L'applicazione si usa gratuitamente fino a tre scatole per trasloco, etichette comprese. Oltre quella soglia serve lo sblocco a pagamento descritto qui sotto.

L'acquisto ha per oggetto lo sblocco di un singolo trasloco: da quel momento quel trasloco non ha più limiti al numero di scatole, di oggetti inventariati e di etichette stampabili.

Il prezzo è di 9,90 euro, IVA inclusa. Si tratta di un pagamento unico: non è un abbonamento, non si rinnova, non ci sono addebiti successivi e non c'è nulla da disdire.

Lo sblocco riguarda il singolo trasloco per cui è stato acquistato e non ha scadenza: vale finché il servizio resta attivo, con i limiti indicati alla sezione sulla cessazione del servizio. Un secondo trasloco richiede un secondo sblocco.

Dopo aver accettato le condizioni di attivazione immediata descritte più avanti, l'utente viene indirizzato alla pagina di pagamento gestita da Stripe. Il contratto si conclude nel momento in cui Stripe conferma il buon fine del pagamento e lo sblocco viene registrato.

Subito dopo il pagamento il cliente riceve, all'indirizzo di posta elettronica indicato, la ricevuta d'acquisto emessa tramite Stripe. Il documento riporta l'identificazione del Venditore, l'oggetto e il prezzo, la data in cui e' stato prestato il consenso all'attivazione immediata e il richiamo alla conseguente perdita del diritto di recesso, e vale come conferma su supporto durevole ai sensi dell'art. 51, comma 7, del Codice del consumo.

I pagamenti sono gestiti da Stripe Payments Europe Ltd. I dati della carta vengono inseriti sulle pagine di Stripe e non transitano mai dai sistemi del Venditore, che riceve soltanto l'esito dell'operazione.

Trattandosi di commercio elettronico diretto verso consumatori, il Venditore non è tenuto a emettere fattura, salvo che sia richiesta dal cliente al momento dell'operazione. La richiesta va inoltrata all'indirizzo di posta elettronica del Venditore prima o contestualmente all'acquisto.

Al consumatore spetta di regola il diritto di recedere entro quattordici giorni senza doverne indicare il motivo (art. 52 del Codice del consumo, d.lgs. 206/2005).

Poiché lo sblocco è un contenuto digitale fornito senza supporto materiale e viene attivato subito, il diritto di recesso si perde quando ricorrono le tre condizioni previste dall'art. 59, comma 1, lettera o) del Codice del consumo: l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore, il consumatore ha riconosciuto di perdere così il diritto di recesso, e il Venditore ne ha dato conferma su supporto durevole.

Per questo, prima del pagamento, compare una casella da spuntare con il testo: «Chiedo che lo sblocco sia attivato subito e prendo atto che, una volta attivato, perdo il diritto di recesso di quattordici giorni previsto per i contenuti digitali». La spunta, la data e la versione del testo accettato vengono conservate insieme all'ordine, e riportate nella conferma inviata per posta elettronica.

Chi preferisce conservare il diritto di recesso può scriverlo al Venditore prima di acquistare: lo sblocco verrà attivato allo scadere dei quattordici giorni, senza costi aggiuntivi.

Il Venditore risponde della conformità del contenuto digitale al contratto ai sensi degli articoli 135-octies e seguenti del Codice del consumo. Se lo sblocco non funziona come descritto, il consumatore ha diritto al ripristino della conformità e, quando questo non sia possibile o non avvenga in tempi ragionevoli, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con rimborso.

Il difetto va segnalato all'indirizzo di posta elettronica del Venditore, descrivendo il problema. Il Venditore risponde entro cinque giorni lavorativi.

Usando Spostami l'utente si impegna a:

• indicare dati veri al momento della registrazione;
• custodire le proprie credenziali di accesso e non cederle a terzi;
• non caricare contenuti illeciti, né fotografie o dati riferiti ad altre persone senza il loro consenso;
• non tentare di accedere ai traslochi altrui né di aggirare i limiti della versione gratuita.

Il servizio è destinato a persone maggiorenni. Il Venditore può sospendere l'accesso in caso di violazioni gravi, dandone comunicazione motivata.

Il Venditore si adopera per mantenere il servizio disponibile e i dati al sicuro, ma non può garantire un funzionamento privo di interruzioni: possono verificarsi fermi per manutenzione o per cause dipendenti dai fornitori tecnici.

Spostami è uno strumento di organizzazione. Non sostituisce un inventario assicurativo né una perizia, e le sue registrazioni non hanno valore probatorio nei confronti di terzi.

Se il Venditore decidesse di chiudere Spostami, ne darà comunicazione per posta elettronica con almeno novanta giorni di preavviso, durante i quali sarà possibile esportare i propri dati.

A chi abbia acquistato uno sblocco nei dodici mesi precedenti la comunicazione, il Venditore rimborserà integralmente quanto pagato.

Il Venditore risponde dei danni derivanti da dolo o colpa grave e di quanto previsto dalle norme inderogabili a tutela del consumatore, che restano ferme in ogni caso. Non risponde della perdita di dati causata da un uso improprio del servizio o dalla mancata custodia delle credenziali da parte dell'utente.

I reclami vanno inviati all'indirizzo di posta elettronica del Venditore, che risponde entro cinque giorni lavorativi.

Per il foro competente vale l'art. 66-bis del Codice del consumo: è inderogabilmente quello del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.

Prima di rivolgersi al giudice è possibile ricorrere a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie iscritto nell'elenco tenuto dal Ministero delle imprese e del made in Italy, oppure allo sportello di conciliazione della Camera di commercio competente. La piattaforma europea ODR non è più disponibile: è stata dismessa il 20 luglio 2025.

Il Venditore può modificare queste condizioni per il futuro. Le modifiche non si applicano agli acquisti già conclusi, che restano regolati dalla versione in vigore al momento dell'acquisto.

Al contratto si applica la legge italiana, ferma restando l'applicazione delle disposizioni più favorevoli previste dalla legge del paese di residenza del consumatore.